Grâce à cette infographie réalisée par Monetate, les e-commerçants comprennent mieux l’intérêt de “socialiser” un site de vente en ligne, socialiser en intégrant l’Open Graph de Facebook mais aussi en intégrant les boutons de partage et le “Social Login”.
Le Social Login permet aux clients de s’identifier via leurs comptes sur les réseaux sociaux, Facebook ou Twitter. Très utilisé aux Etats-Unis, il représente une option technique très intéressante qui permet d’améliorer l’engagement communautaire et d’augmenter le taux de conversion.
Les chiffres qu’il faut retenir de cette infographie :
- 65% des internautes adultes sont présents sur au moins un réseau social
- 58% des consommateurs qui “aiment” une fan page sur Facebook espèrent des promotions
- 75% des achats en ligne échouent car le visiteur abandonne son panier. L’une des causes principale réside dans la nécessité de remplir un formulaire d’inscription décourageant
- 40% des visiteurs préfèrent créer un compte via un “social login”. 60% préfèrent Facebook
- 68% des acheteurs en ligne lisent les avis sur les médias sociaux
- 59% des acheteurs déclarent que les avis de consommateurs ont une influence sur leur décision d’achat
- Les internautes qui partagent passent 2 fois plus de temps moyen sur un site et voient presque 3 fois plus de pages. Ceux qui utilisent le “social login”, 3 fois plus de temps que les internautes “normaux” !
E-commerçants, êtes-vous convaincus ?
