L’engagement, c’est ce que toutes les marques recherchent à travers leur présence sur les médias sociaux. Surtout sur le premier d’entre eux, Facebook. Ce qui est vrai pour les entreprises l’est aussi pour les personnes. Un blogueur par exemple attend lui aussi de l’engagement de son audience vis à vis de sa présence socio-digitale.
Concentrons nous sur Facebook. Selon les informations fournies lors de la fMC de février, les interactions directes sur la page d’une marque ne touchent que 16% seulement de l’ensemble des fans. La majorité des interactions marques-individus se réalisent sur le mur d’actualité des utilisateurs.
“Right now you may only reach 16% of your fans each week” Facebook fMC
La nouvelle ergonomie des pages, qui est imposée à partir du 30 mars, offre de nouvelles perspectives d’interactions pour les marques.
Pour résumé l’impact sur la manière de communiquer des annonceurs, la Timeline présente les contenus chronologiquement orientant le mode de communication sur le principe du storytelling. Ce qui renforce la notion de continuité, de conversation. Comme nous l’avons déjà évoqué, “Stop thinking campaigns. Think conversations”. Sur les réseaux sociaux, les échanges sont constants.
Comment inciter les internautes (les 84% qui restent) à aller sur cette fameuse page ? Facebook propose le Reach Generator pour y parvenir. La promesse est forte, et les bénéfices sont “assurés” pour vous et -surtout- Facebook. Le Reach Generator, c’est l’outil qui duplique un post sur votre page en histoire sponsorisée sur le mur de vos fans.
Bénéfices annonceurs :
- Toucher régulièrement 75% de votre base fans
- Multiplier par 2 l’engagement à travers les like, commentaires et partages.
Bénéfices Facebook :
- le Reach Generator est un service payant
Et le secret ?
Revenons au titre de l’article “Le secret caché de la Timeline de Facebook pour créer de l’engagement”
Il existe effectivement un espace de communication caché sur la cover de la Timeline. Un espace qui devient visible quand vous cliquez sur le visuel de la cover de votre page au format Timeline.
Cet espace est parfaitement utilisable à condition d’être créatif et engageant.
- Créatif car il est complètement intégré à la partie visible de la cover
- Engageant car cet espace ne peut être vu que sur la page
Il faut donc donner envie de venir sur cette page – et ainsi augmenter son trafic au dela des 16% de vos fans – et ne pas décevoir son audience par manque de créativité. Autrement dit, avec un message marketing bien lisse comme sur un site statique et corporate.
Allez faire un tour sur ma page et cliquez sur la cover, vous comprendrez ce que je veux dire.
