Tous les jours, nous donnons un conseil pour aider les entreprises à bien maîtriser les médias sociaux, à communiquer efficacement, à utiliser les bons outils, à émettre les bons messages aux bons moments et aux bonnes personnes.

Ces conseils sont regroupés par thématique : E-réputation, Stratégie, Social Shopping, Animation, SMO, Technique, Outils.

Thème du conseil du jour : Stratégie

” Choisissez d’aller sur Facebook en fonction de votre marque, de votre cible et de vos objectifs ”

Toutes les marques peuvent trouver un intérêt à aller sur Facebook mais celles dont les cibles sont des consommateurs se doivent d’y aller en établissant une stratégie en amont. Facebook représente 20 millions de membres actifs en France et plus de 600 millions d’inscrits dans le monde ! C’est un lieu d’échange sur lequel les marques auront la possibilité de communiquer avec leurs clients.

Aller sur Facebook uniquement pour avoir un grand nombre de fans n’a aucun intérêt. Les marques, via leurs pages fan, communiquent en temps réel avec leurs clients sur Facebook, elles cherchent l’interaction en publiant des informations qui répondent aux objectifs initiaux, trafic, e-réputation, fidélisation, vente, satisfaction client. Les marques choisissent les actions à effectuer sur Facebook en fonction de ces objectifs et des attentes de leurs fans.

Rendez-vous demain pour un autre conseil médias sociaux !