Les fans et la publicité payante sur Facebook génèrent-ils directement des ventes pour les marques ?
Cette étude réalisée par Comscore montre que oui, elle va même plus loin en indiquant que les annonces Facebook conduisent à des changements réels dans le comportement d’achat offline. Les impressions publicitaires sur le réseau auraient donc une valeur ajoutée pour les marques, même dans les boutiques physiques.
Une seconde édition de l’étude: Power of Like 2
L’année dernière, l’étude “Power of Like” avait identifié une corrélation entre le fait d’être fan d’une marque et le fait d’acheter un produit d’une marque.
Aujourd’hui, la seconde édition de l’étude prouve qu’être fan d’une marque entraîne directement les utilisateurs à acheter davantage de produits de cette marque en ligne et en magasin. Et utiliser des publicités pour promouvoir cette relation fan-marque auprès d’un nombre plus important d’utilisateurs engendre des ventes supplémentaires pour la marque.
Exemples avec quelques marques
- Des annonces de Starbucks sur Facebook entrainent une incidence d’achat supérieure de 38% chez les fans de Starbucks et leurs amis, dans les 4 semaines d’exposition (visibilité spontanée)
- Des annonces de Targets sur Facebook entrainent une incidence d’achat supérieure de 21% chez les fans de Targets et leurs amis, dans les 4 semaines d’exposition (visibilité spontanée)
- Des annonces publicitaires sur Facebook d’une enseigne majeure de grande distribution aux Etats-Unis entrainent une incidence d’achat supérieure de 16% dans les points de vente physique, pour ses fans et leurs amis, dans les 4 semaines d’exposition (visibilité achetée)
- Et une incidence d’achat supérieure de 56% en ligne. (visibilité achetée)
L’étude est téléchargeable sur le site de Comscore : The Power of Like 2 : How Social Marketing Works
Des résultats confirmés par des études internes Facebook
- 70% de ces campagnes ont engendré un ROI multiplié au minimum par 3
- 49% avaient engendré un ROI multiplié au minimum par 5
Merci à Christopher, APCO pour Facebook, qui nous a présenté cette étude.
