Lancer une application de Social Commerce devient une option incontournable pour les e-marchands qui souhaitent utiliser la puissance du réseau social, Voyages-SNCF l’a bien compris et lance une application Facebook qui permet d’organiser un voyage à plusieurs, son nom : “Petits voyages entre amis”.

A partir d’aujourd’hui, il est possible de tester l’application et ainsi organiser ses voyages. Créée par VSC-Technologies qui exploite le site transactionnel de la SNCF, l’internaute pouvait déjà, depuis juin 2011, partager sur Facebook les réservations effectuées, cette application arrive quelques mois plus tard car, dans un premier temps, elle a été testée avec un panel représentatif des clients de Voyages-SNCF.com.

Yves Tyrode, le nouveau DG de Voyages-SNCF explique :

Nous avons 200 développeurs web, dont la moyenne d’âge est de 30 ans. Mais on s’est rendu compte qu’ils étaient déjà trop âgés pour Facebook, qui implique d’autres expertises.

De plus, Voyages-SNCF s’adapte en permanence au réseau et à ses évolutions. Pierre Matuchet, directeur des Technologies de la branchce VSC-Technologies explique :

Entre le Facebook de juillet et celui d’aujourd’hui, tout a changé. Cela nous oblige à faire preuve d’agilité.

Comment fonctionne cette application ?

1. Complétez votre profil voyage avec votre carte de réduction.
2. Créez un voyage et sélectionnez les participants
3. Choisissez de créer un voyage privé ou public
4. Commentez et discutez du voyage directement sur Facebook
5. Réservez vos billets via Facebook

Voyages-SNCF propose un guide pour bien comprendre comment ajouter l’application Facebook sur votre profil, comment créer un nouveau voyage, comment proposer un trajet à ses amis, comment réserver… Lisez le Mode d’Emploi.

Plus d’explications en vidéo :

Quelques bémols, du côté du paiement, les tarifs sont présentés sur Facebook mais la transaction finale se déroule sur le site marchand. L’application n’est disponible que pour les voyages en train, les autres moyens de locomotion, la location de voitures, l’hébergement arriveront bientôt…

Même si pour cette première version, l’application n’exploite pas encore pleinement toutes les possibilités offertes par Facebook, la démarche est intéressante !

Autre bonne nouvelle, la déclinaison de l’appli sur la version mobile de Facebook.

Globalement, nous sommes séduits par cette application qui donne une idée de ce que pourrait être une version plus aboutie et vous, qu’en pensez-vous ?