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[Web Conférence] Comment utiliser les réseaux sociaux pour développer votre activité


Le mardi 11 décembre, à 10h00, venez assister à une conférence en ligne pour aborder les réseaux sociaux avec un réel objectif business.



Cette conférence en 3 parties abordera les réseaux sociaux comme outil marketing et commercial, alternant les fondamentaux avec les cas pratiques ainsi que quelques outils utiles.

  • Partie 1 : Ecosystème du social média marketing
  • Partie 2 : Démarche pour mettre l’écosystème à votre service
  • Partie 3 : Tirer profit de votre présence

La web-conférence s’adresse à tous types d’entreprises (ecommerce ou éditorial), à toutes fonctions (commercial, communicant ou marketeur) que vous soyez salarié ou entrepreneur.

Initier et développer la conversation avec vos publics – clients, prospects, ambassadeurs – semble évident pour votre business. Encore faut il savoir comment les trouver, les séduire, les écouter, les comprendre, les engager, … avant de toucher leur porte-monnaie.

Inscrivez vous à cette web conférence pour réserver votre place.


Etat actuel français de la relation client-social


Quel est l’état de la relation client avec un consommateur devenu social dans le sens où aujourd’hui il a à sa disposition tous les moyens de s’exprimer auprès du plus grand nombre ?

C’est le thème de la conférence The Social Customer qui aura lieu le 29 novembre prochain. Organisée par Our Social Times, la société publie en avant première une infographie sur la France avec quelques chiffres interessants.
Ces derniers démontrent le décalage de perception de l’utilité des réseaux sociaux pour les consommateurs et les annonceurs.
Savoir que 62% des sociétés leaders en France communiquent sur leur site web de l’existence de leur page Facebook et s’apercevoir que seulement 8% d’entre elles en font un canal de la relation client est révélateur.


[Témoignage] Pinterest, un terrain de jeu pour les marques ? Pierre Cappelli


Aujourd’hui, nous publions sur le blog le dernier témoignage d’expert extrait de notre dernier livre blanc sur Pinterest, la fameux réseau à la croissance record.

Les marques qui utilisent Pinterest font preuve d’imagination et lancent des campagnes innovantes. Elles saisissent l’opportunité offerte par ce réseau qui fait aujourd’hui partie des espaces de communication incontournables sur le web…

Pierre Cappelli a participé à l’écriture du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest ». Découvrez son témoignage :

NumerikLivres

NumérikLivres joue la carte de la “bande annonce”: Cet éditeur de livres numériques très présent sur la toile s’est rapidement installé sur Pinterest en y créant un espace de quelques 28 boards comprenant plus de 565 pins. On y découvre les différents univers de l’éditeur mais également des passages de livres judicieusement choisis parce qu’ils donnent envie d’aller plus loin: le principe de la “bande annonce”.

Approche marketing simple au demeurant mais très efficace dès lors que l’on dispose de contenus de qualité..ce qui est le cas.

-> pinterest.com/numeriklivres

Coca Cola

A des lustres de cet univers, le géant Coca Cola propose à ses consommateurs de devenir acteur de ses boards, par une photo illustrant un moment de joie, un instantané de bien être: un couplage avec Flick’r histoire de collecter et intéresser un maximum de photographes en herbe et le tour est joué flickr.com/groups/thecoca-colaco/
Très intéressant pour fédérer autour d’une marque en l’associant à des instantanés plus intimes, plus personnels.

-> pinterest.com/cocacola

Time Magazine

Grande marque également Time Magazine : après quelques essais et désireux de vraiment tenter l’expérience, le journal s’est lâché sur la toile. Résultat: Pinterest par ses covers, ses interviews, ses photos … envoie plus de trafic vers son site que Facebook ! Edifiant.

-> pinterest.com/time_magazine

Uniqlo

Plus décalée et originale, la marque Uniqlo (vêtements) accroche les “punaiseurs” que nous sommes grâce à une campagne très visuelle et originale résumée ici en vidéo.

-> pinterest.com/source/uniqlo.com

Image de prévisualisation YouTube

Pierre Cappelli
Social Media manager

Extrait du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest » que vous pouvez télécharger gratuitement.


[Vidéo] Social Media 2013


Erik Qualman revient avec la 4ème version de sa célèbre vidéo sur les médias sociaux. Une nouvelle vidéo qui met l’accent sur les statistiques associées aux interactions avec le réel entre les marques et les consommateurs.

Si vous souhaitez revoir les précédentes versions, elles sont encore accessibles sur la chaîne YouTube du créateur. Retrouvez également Erick Qualman sur Socialnomics.

3 chiffres extraits de cette vidéo :

  • 1 : Les médias sociaux deviennent l’activité principale sur le web.
  • 53% des tweetos recommandent des produits dans leurs tweets.
  • 93% des marketeurs utilisent les médias sociaux pour leur business.

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[Témoignage] Pinterest, un terrain de jeu pour les marques ? Isabelle Mathieu


Depuis quelques jours, nous publions sur le blog les témoignages des experts qui ont participé à l’écriture de notre dernier livre blanc sur Pinterest, la fameux réseau à la croissance record.

Les marques qui utilisent Pinterest font preuve d’imagination et lancent des campagnes innovantes. Elles saisissent l’opportunité offerte par ce réseau qui fait aujourd’hui partie des espaces de communication incontournables sur le web…

Isabelle Mathieu a participé à l’écriture du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest ». Découvrez son témoignage :

L’opération Peugeot Panama sur Pinterest

Peugeot, le constructeur automobile, s’est montré très créatif avec l’opération «Peugeot Panama». En effet, les utilisateurs ont été invités à participer non pas à un concours du meilleur tableau ou d’un produit populaire basé sur le nombre de pins mais à un jeu de puzzle. Pour gagner un des 5 kits Peugeot disponibles, les membres devaient suivre les instructions suivantes :

  1. Suivre la marque sur Pinterest.
  2. Choisir un des puzzles et trouver les 4 pièces manquantes sur le site de la marque ou sur sa page Facebook.
  3. Créer un tableau intitulé « Peugeot Puzzle Contest/ nom du participant » et l’épingler sur son profil.
  4. Compléter le tableau, organiser le puzzle et partager le tableau sur le compte de Peugeot Panama.

Le concours n’a toutefois pas rencontré le taux de participation souhaité en raison d’un règlement complexe, auquel s’est ajouté une mise à jour de Pinterest qui a perturbé le déroulement du jeu.

Cependant, il n’en demeure pas moins que cette opération est riche en enseignements et devrait inspirer d’autres marques pour leurs prochaines campagnes sur ce réseau social.

-> pinterest.com/peugeotpanama

Isabelle Mathieu
Consultant Médias Sociaux
Emarketinglicious.fr

Extrait du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest » que vous pouvez télécharger gratuitement.


[Infographie] Facebook est une excellente source pour trouver des clients


Imaginée par Vocus, cette infographie présente des chiffres sur l’utilisation business de Facebook. En voici quelques uns :

  • Les fans qui suivent les marques sur Facebook sont plus susceptibles d’acheter des produits de la société (79%) que les non-fans (41%).
  • Ceux-ci sont également plus aptes à recommander un produits (74%) que les non-fans (38%).
  • 36% des utilisateurs Facebook postent des contenus liés aux marques sur leurs propres murs.
  • 20% des consommateurs préfèrent acheter des produits via la page Facebook d’une marque plutôt que sur son site Web.
  • 58% des entreprises voient une baisse de leurs coûts marketing grâce à Facebook
  • 30 milliards de dollars par an : c’est le montant que devrait atteindre le social commerce d’ici 2015.
  • 50% des ventes en ligne devraient se produire via les médias sociaux.

via Mashable


[WebConférence] Comment utiliser les réseaux sociaux pour développer votre activité ?


Bonjour, comment allez vous aujourd’hui ?

Voilà une news sur la prochaine webconférence de l’agence.

Mardi 6 novembre, à 10h00, j’anime sur ecommerce-live.net une conférence en ligne gratuite sur le thème des réseaux sociaux.

L’inscription est gratuite, réservez votre place >> je réserve ma place

Je vais aborder les réseaux sociaux comme outil marketing et commercial. Quelque soit votre profil d’entreprise (ecommerce ou éditorial), votre métier (commercial, communicant ou marketeur), votre poste (salarié ou un entrepreneur), j’argumenterai sur les bénéfices à tirer des réseaux vous.

Je ne vais pas vous dire comment créer une page Facebook, un profil LinkedIn ou un compte Twitter. Je vais me focaliser à vous (dé)montrer ce qu’il se passe sur les réseaux et ce vous allez pouvoir y faire pour développer votre activité.

J’ai construit la présentation en 3 parties :

  • L’écosystème social media marketing
  • La démarche pour intégrer cet écosystème
  • Comment en tirer profit

Et bien évidemment, je répondrai à toutes vos questions. Le tout en 1/2h à 3/4h, ça va être dense, rapide, riche.

On se retrouve mardi 6 novembre à 10h00.

L’inscription est gratuite :
Inscrivez vous afin de réserver votre place

Une demi heure, ce sera trop court pour obtenir toutes les réponses que vous attendez. Pour approfondir la question et travailler en détails sur votre stratégie, on prendra directement rendez vous. A mardi.

EDIT : récupérez votre exemplaire du support de la Web Conférence.


[Témoignage] Pinterest, un terrain de jeu pour les marques ? Isabelle Spanu


Pinterest est déjà le 3ème réseau social derrière Facebook et Twitter grâce à une croissance record. Les marques qui utilisent Pinterest font preuve d’imagination et lancent des campagnes innovantes. Elles saisissent l’opportunité offerte par ce réseau qui fait aujourd’hui partie des espaces de communication incontournables sur le web…

Isabelle Spanu a participé à l’écriture du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest ». Découvrez son témoignage :

Sosh, la marque 100% connectée assumée par Orange, a été l’une des premières marques à proposer un jeu sur Pinterest.

A l’occasion du Festival de Cannes, Sosh proposait de jouer sur Pinterest pour tenter de gagner 1 séjour pour 2 en VIP (transferts jusqu’à Cannes, nuit au Majestic, voiture avec chauffeur, montée des marches et projection officielle!).

Pour jouer, il suffisait de suivre le Pinterest de Sosh pinterest.com/soshfr et « réépingler » (repin) l’une des affiches originales du board Jeu #soshfaitsoncine en mentionnant le hashtag #soshfaitsoncine.

Puis les gagnants furent tirés au sort ! Animé dans une démarche d’interactivité et de partage, le jeu Sosh sur Pinterest a eu un beau succès.

-> pinterest.com/soshfr/jeu-soshfaitsoncine

Isabelle Spanu
Attachée de presse.

Extrait du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest » que vous pouvez télécharger gratuitement.


[Témoignage] Pinterest, un terrain de jeu pour les marques ? Christian Radmilovitch


Christian Radmilovitch a participé à l’écriture du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest ». Avec plus de 1 million de followers sur Pinterest, Christian est un utilisateur très actif, passionné par le Luxe et professionnel du secteur, il observe les nombreuses initiatives des marques de Luxe sur le réseau. Découvrez son témoignage :

Oscar de la Renta

Oscar de la Renta est la première marque de Luxe à exploiter spécifiquement Pinterest via sa principale “égérie” et responsable communication, la fameuse Oscar PR Girl, qui a “live pinné” mi-avril les coulisses du défilé de la collection Bridal (Mariage)

-> pinterest.com/oscarprgirl/bridal/

Jimmy Choo

Jimmy Choo a lancé, en juin dernier, une campagne relayée par un «mini- site» , à mi-chemin entre «Art of the Trench» de Burberry et le blog «The Sartorialist» de Scott Schuman, qui présente une galerie photos de «street styles» de fans et célébrités, afin de montrer que la marque ne fait pas que des chaussures mais est aussi une marque de mode.

-> pinterest.com/jimmychoohq/choo-24-7-stylemakers

Louis Vuitton

Dans un autre genre, Louis Vuitton a ouvert un compte dédié uniquement à son partenariat et sa collection capsule avec l’artiste japonaise Yayoi Kusama

-> pinterest.com/LouisVuitton

Yves Saint Laurent

Enfin, plus récemment, Yves Saint Laurent Beauté a créé une magnifique œuvre pour un de ses tableaux dans le cadre du lancement de sa nouvelle fragrance Manifesto, dont l’égérie est la sublime Jessica Chastain…

-> pinterest.com/yslexperience/manifesto/

Bally

Le fabricant suisse de chaussures Bally a organisé un jeu concours cet été, dont les modalités étaient les suivantes :

  • Suivre la marque pour qu’elle nous autorise à épingler sur le tableau dédié.
  • Aller sur le site Bally.com et sélectionner 3 produits “Must Have” en récupérant les liens.
  • Épingler les 3 produits sur le tableau en utilisant le hashtag #BallysuitcaseStory. Seul hic dans l’histoire : on ne connaît toujours pas le gagnant alors que le jeu est terminé depuis quasiment 2 mois.

-> pinterest.com/ballyofficial/bally-s-what-s-in-your-suitcase/

Porsche

Porsche a créé un tableau, auquel la marque m’a également invité, qui préfigure la sortie de la nouvelle 911 Carrera 4, avec pour action de publier des photos de bandes de feux arrières de 911. L’objectif, à terme, est de concevoir une œuvre artistique unique qui sera exposée au Musée Porsche de Stuttgart

-> pinterest.com/porsche/the-taillight-strip-of-the-all-new-911-carrera-4/

Hugo Boss

Dernier exemple, Hugo Boss a lancé un petit jeu au début de l’été, dont l’objectif était de suivre la marque et de juste ré-épingler le visuel du dernier parfum pour homme “Hugo Just Different”. Le gagnant a été désigné par tirage au sort

-> pinterest.com/pin/51439620714661047/

Christian Radmilovitch
Digital Luxury Expert, Digital Luxe

Extrait du livre blanc : « Gagnez plus avec Pinterest » que vous pouvez télécharger gratuitement.


[Marque] Carrefour lance des magasins virtuels éphémères et utilise Foursquare


Carrefour a inauguré il y a deux semaines le premier magasin virtuel éphémère de France à la Gare de Lyon Part-Dieu. Aujourd’hui, l’expérience se poursuit à la Gare du Nord jusqu’au 31 octobre avec un second magasin et un jeu géolocalisé basé sur Foursquare.

Le concept du magasin de Lyon

Un cube de 3 mètres de côté, 300 produits du quotidien, de l’alimentation jusqu’à l’hygiène… Comment ça marche ? Vous choisissez la livraison à domicile ou le retrait en drive, puis vous scannez les codes-barres avec l’application Mes Courses de Carrefour (disponible sous iOS et Android) pour remplir votre panier. A noter que les prix sont les mêmes qu’en magasin.

Pourquoi des codes-barres plutôt que des QR codes ? Parce que les produits sont tous dotés de codes-barres, même chez vous ou chez des amis ! L’application de m-commerce de Carrefour est donc utile tous les jours !

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Le concept du magasin de Paris – Gare du Nord : M-commerce et Foursquare

Carrefour va plus loin en faisant coïncider mobilité, localisation et commerce grâce à un jeu concours sur Foursquare autour du magasin virtuel éphémère de la Gare du Nord. Les consommateurs sont tout simplement invités à faire leurs courses avec leur smartphone !

Le principe : chaque jour, du 15 au 31 octobre 2012, les deux premiers participants qui s’enregistrent sur ce lieu à partir de 18h reçoivent un bon d’achat de 8€ à valoir dans l’ensemble des magasins Carrefour. Les participants sont également invités à immortaliser le check-in en prenant des photos, voir ci-dessous. Le 31 octobre 2012, la personne qui sera Maire (Mayor) du magasin virtuel à la Gare du Nord aura également une surprise.

Voir la page du magasin sur Foursquare.


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