C’est la question que nous nous sommes posée à l’agence en ce début d’année. Ce n’est pas dans le cadre des résolutions 2013, c’est une vraie question stratégique pour nous et nos clients. Nous travaillons pour nous de la même façon que pour nos clients. Autrement dit, nous nous appliquons les recommandations que nous conseillons et nous testons en interne pour mieux conseiller en externe.

La question est donc “faut il envoyer une newsletter à nos abonnés ou publier un article sur notre blog ?”

Sur le blog de l’agence, nous avions mis en place de fin juin à fin novembre une newsletter. Chaque lundi, nous envoyions la MondayNews sur laquelle nous relayions des articles, des vidéos, des livres, des présentations lus et vus sur le web, prioritairement la semaine précédent la publication.
Cette newsletter était donc décorrélée des articles publiés sur le blog.

Si on compare le taux d’ouverture de la MondayNews avec le taux d’ouverture de l’email envoyé pour informer de la publication d’un nouvel article sur le blog, ils sont tous les 2 parfaitement alignés sur les mêmes valeurs.
Il en est de même pour le taux de clic (nombre de clics/nombre d’abonnés).

L’écosystème autour d’une newsletter et d’un article

Newsletter
L’écosystème d’une newsletter se limite principalement, pour ne pas dire uniquement aux abonnés, c’est à dire à la base de données d’emails. Et compte tenu du taux d’ouverture, seule une fraction de la base de données est touchée par le contenu de la newsletter.

Article sur le blog
L’écosystème d’un article est beaucoup plus riche que celui de la newsletter. Un article sur un blog est accessible publiquement et bénéficie d’un ensemble de canaux de diffusion complémentaires à l’email :

• flux RSS
• compte Twitter
• page Facebook
• page Google+
• board Pinterest
• Instagram
• search
• …



Durée de vie d’une newsletter vs article

Au dela du canal de diffusion, il y a également une notion de temporalité très forte. Un email, c’est 3 jours de durée de vie. Et encore. Si on analyse la courbe d’ouverture en fonction du temps, elles ont toutes la même forme : un pic de consultation dans l’heure qui suit l’envoi puis une décroissance rapide.



En revanche un article de blog a une durée de vie illimitée. Il reste accessible tant qu’il n’est pas supprimé :

• Il bénéficie même d’un regain d’intérêt en étant repris dans un autre article avec un lien url pour y accéder
• Il peut être repartagé sur les réseaux sociaux
• La notion de long tail s’applique également en fonction des mots clefs dans une requête dans Google.

Cette analyse nous amene à stopper la newsletter MondayNews et à centraliser sur le blog les infos publiées. Un article de blog dispose de relais de diffusion largement plus optimisés qu’une simple newsletter.